院校滿意度 3.9
（與北京商鯤教育集團校企合作，一、二年級在學(xué)校學(xué)習(xí)，三年級到北京商鯤教育集團實訓(xùn)、考證、就業(yè)）培養(yǎng)目標(biāo)：本專業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟悉國內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)，掌握高速鐵路服務(wù)基本知識、基本技能和鐵路客運基本要求，具有較高外語水平、團結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、能適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)和高速鐵路事業(yè)發(fā)展需要，能從事高速鐵路服務(wù)與管理的技術(shù)技能型人才。主干課程：鐵道概論、高速鐵路概論、鐵路運輸法規(guī)、高鐵客運英語、高鐵客運服務(wù)禮儀、高鐵客運服務(wù)化妝、高鐵動車安全管理、高鐵客廂設(shè)備操作與管理、形體訓(xùn)練、基礎(chǔ)禮儀與訓(xùn)練。職業(yè)證書：普通話等級證書考試、英語等級證書、鐵路客服證書等就業(yè)方向：全國鐵路行業(yè)從事高鐵動車車廂乘務(wù)、高鐵動車餐吧乘務(wù)及高鐵動車車站客運、檢票、售票、安檢、商貿(mào)、Z\T\K列車乘務(wù)、餐車服務(wù)等相關(guān)崗位的服務(wù)與管理工作。
