高速鐵路客運服務(wù)（專業(yè)代碼：500113）【培養(yǎng)目標(biāo)】熟悉高速鐵路客運及其他軌道運輸規(guī)章制度和組織管理基本知識，熟練掌握鐵路乘務(wù)基本理論和實際操作技能，具有高速鐵路車站與動車客運組織、服務(wù)、管理等能力的技術(shù)技能型人才?！菊n程設(shè)置】高速鐵路旅客運輸組織、高速鐵路客運服務(wù)與禮儀、高速鐵路客運乘務(wù)實務(wù)、高速鐵路客運乘務(wù)應(yīng)急處理、高速鐵路乘務(wù)英語、高速鐵路動車餐飲服務(wù)等課程。【就業(yè)方向】面向高速鐵路從事指導(dǎo)車長、列車長、列車值班員、列車員、客運值班員、客運員等崗位，面向城市軌道交通的站務(wù)員、值班站長、票務(wù)、安檢等崗位。
