城市軌道交通運營管理專業(yè)城市軌道交通運營管理專業(yè)以現(xiàn)代城市軌道交通業(yè)為專業(yè)背景，強調(diào)交通運輸工商管理、運輸規(guī)劃與技術(shù)管理、商務管理、信息管理等多種技術(shù)的交叉滲透，著重培養(yǎng)學生在城市軌道交通行車、客運服務等方面的技能，注重傳授知識、技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合的教學理念，培養(yǎng)熟悉城市軌道交通企業(yè)生產(chǎn)管理業(yè)務、能熟練操作城市軌道交通相關(guān)設備設施、掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作、具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識和常用英語口語交流的高素質(zhì)技能型人才。城市軌道交通在我國正處于歷史性的發(fā)展時期，軌道交通建設已經(jīng)步入快速發(fā)展階段，由地鐵、輕軌、市郊鐵路、城際快速軌道交通等組成的城市軌道交通網(wǎng)，我省以省會鄭州為經(jīng)濟中心，各個城市也正將步入快速發(fā)展時期，屆時需要大量的行車組織和客運服務等專業(yè)人才。主要課程：城市軌道交通概論、形體訓練、職業(yè)形象設計與化妝、城市軌道交通服務禮儀、城市軌道交通專業(yè)英語、城市軌道交通通信與信號、城市軌道交通安全、城市軌道交通客運服務、客艙服務、城市軌道交通運營管理、城市軌道交通行車組織、普通話與客艙廣播、服務心理學。本專業(yè)有一支高素質(zhì)、高質(zhì)量、層次結(jié)構(gòu)合理的師資隊伍。近年來為開設城市軌道交通運營管理專業(yè)充實了師資力量，經(jīng)過嚴格的考察和篩選，培養(yǎng)和引進了一批理論知識扎實、實踐經(jīng)驗豐富的專業(yè)教師，他們將成為教學科研上的骨干力量。本專業(yè)著眼于學生綜合能力的提高，具有軌道交通的運營、票務、站務、管理、規(guī)劃等方面扎實的專業(yè)知識理論基礎。畢業(yè)后將主要從事城市軌道交通行車組織及調(diào)度組織、客運組織、民航、高鐵、地鐵綜合管理等工作。
