“5月21日01:50，10千伏玉西線突發(fā)故障，波及8個臺區(qū)、1戶關鍵客戶，公司隨即啟動分層分級黃色預警機制。”5月21日，在10千伏玉西線出現(xiàn)故障僅1分鐘后，四川成都供電公司便依托1分鐘電力故障感知管控平臺，迅速向營銷、運檢、物資管理及線路運維人員發(fā)送了相關信息。

收到通知后，線路搶修人員立即展開部署，物資管理人員迅速調配資源，配電運檢管理人員親臨現(xiàn)場督導，各臺區(qū)客戶經(jīng)理積極與客戶溝通。經(jīng)過33分鐘的緊急搶修，線路成功恢復供電，此次搶修復電時長較以往同類故障大幅縮短，降幅達到62.5%。

值得一提的是，成都供電公司1分鐘電力故障感知管控平臺于5月中旬正式投入使用，該平臺具備220伏至220千伏全域全電壓全類型停電感知能力。通過該平臺，公司可自主研判故障影響范圍、停電臺區(qū)及客戶數(shù)量，自動識別重要客戶，并根據(jù)綜合研判結果迅速啟動紅、橙、黃、藍四級應急響應。此外，平臺還能自主生成搶修工單，及時發(fā)送預警信息，全程耗時不超過1分鐘。

此前，傳統(tǒng)的故障處置方式通常依賴于95598報修，需人工研判停電客戶數(shù)量、范圍及事件級別，并進行線下流轉。為提升故障處置效率，2023年8月，成都供電公司供電服務指揮中心牽頭，統(tǒng)籌調度、營銷、運檢、物資等專家團隊，歷經(jīng)半年研發(fā)，成功推出1分鐘電力故障感知管控平臺。專家團隊完成了配調、儲能、氣象等四大系統(tǒng)七大平臺數(shù)據(jù)的在線匯集，深入分析了歷史故障情況，并制定了適用于成都供電公司的跳閘、接地、缺陷停運研判等七項算法。同時，基于“i國網(wǎng)”APP，研發(fā)了“蓉成電供”微應用，實現(xiàn)了與平臺的實時信息交互，確保了停電事件的線上并行傳遞、內(nèi)外網(wǎng)互通共享及分層分級預警響應。

該平臺自2月部署試運行以來，已累計啟動分層分級預警響應78次，發(fā)送監(jiān)測及預警短信487條，平均每次搶修節(jié)省時間超過50分鐘，顯著提升了故障處置的及時性和有效性。