隨著能源革命、數(shù)字革命持續(xù)深化，綠色低碳、“互聯(lián)網(wǎng)+”、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等發(fā)展理念向能源領(lǐng)域加速滲透，開展綜合能源服務(wù)已成為提升能源效率、降低用能成本、促進(jìn)競爭與合作的重要發(fā)展方向。

當(dāng)前，綜合能源服務(wù)發(fā)展存在一定障礙，主要包括數(shù)據(jù)障礙、信息障礙、知識障礙等，造成了較高的產(chǎn)業(yè)交易成本。對于綜合能源企業(yè)來說，發(fā)展綜合能源服務(wù)平臺應(yīng)致力于掃除這些障礙，利用產(chǎn)業(yè)鏈資源聚合力強(qiáng)、規(guī)模效應(yīng)顯著等優(yōu)勢，賦能綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)，降低產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈交易成本。

綜合能源服務(wù)平臺可定位于面向各類服務(wù)商、用能主體、政府在內(nèi)的社會各界，提供綜合能源數(shù)據(jù)、信息和知識的共享服務(wù)，讓生態(tài)伙伴能以更低的成本獲得所需要的綜合能源數(shù)據(jù)、信息和知識，讓綜合能源服務(wù)更加高效、便捷，讓客戶提升能源數(shù)字化管理水平。

為實現(xiàn)上述發(fā)展定位，綜合能源服務(wù)平臺需要采取生態(tài)化的運(yùn)作模式，并提供共享型的服務(wù)功能。

采取“S2b2c”（Supplier to business to customer）生態(tài)運(yùn)作模式。通過綜合能源服務(wù)平臺（S），集合并賦能各類服務(wù)商及服務(wù)平臺（b），共同服務(wù)于終端用戶（c），將用戶的需求和用能狀態(tài)連接反饋給平臺（S），構(gòu)成閉環(huán)，形成以平臺為基礎(chǔ)設(shè)施和底層規(guī)則的生態(tài)系統(tǒng)。S2b2c模式有利于激活平臺網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，推動形成綜合能源服務(wù)產(chǎn)業(yè)協(xié)同網(wǎng)絡(luò)，使價值創(chuàng)造從封閉的價值鏈向開放的價值網(wǎng)絡(luò)拓展。

提供數(shù)據(jù)、信息和知識共享服務(wù)。一是數(shù)據(jù)共享，廣泛連接集成各類服務(wù)商、用戶、政府及行業(yè)相關(guān)方數(shù)據(jù)，建立共享標(biāo)準(zhǔn)并對外開放，提供定制數(shù)據(jù)產(chǎn)品服務(wù)。二是信息共享，挖掘用戶潛在需求，智能推送信息，匹配供需、撮合交易、促成合作，降低服務(wù)交易成本。三是知識共享，開發(fā)操作系統(tǒng)平臺，支持各類市場主體開發(fā)分析模型，并設(shè)計收益分享機(jī)制，在平臺上共享發(fā)布分析模型，降低知識獲取成本。

能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能源e+圍繞業(yè)務(wù)管控、能源生產(chǎn)、能源消費(fèi)、能源交易與輔助服務(wù)等核心領(lǐng)域，打造綜合能源服務(wù)窗口，依托用能設(shè)備的泛在接入、實時感知、智能計算及優(yōu)化控制，聚合各方資源，為客戶提供一體化解決方案和定制化能源服務(wù)。